お客様からご要望が多く寄せられていました長期延長保証について
当社では、家電製品ならびに住宅設備機器(エコキュート・IHクッキングヒーター)
を(株)損保ワランティ様との提携により開始する事となりました。
延長保証とは |
延長保証とはメーカ保証が終了した後の一定期間、有料にてメーカー保証とほぼ同等の保証を行うサービスです。
保証料金を支払う事で、保証期間に発生した製品の故障・不具合の代金を無料にて修理する事ができます。
当店の延長保証サービスは、購入時に保証をお申し込み頂く事でメーカー保証開始日より延長保証加入者証に記載
された期間、正常な使用状態で故障した場合、修理代金を気にせず何回でも無料修理サービスをご利用いただけます。
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メーカの保証期間が複数年の場合は保証開始日はメーカー保証終了の翌日からとなります。それにより保証対応期間は変更しません。
また、部品毎にメーカー保証が設定されている場合は、部品の保証期間を優先致します。
保証期間は『延長保証登録完了の案内』『延長保証加入者証』に記載された期間となります。
お得な定額料金 |
エコキュート
保証対象 |
IHクッキングヒーター
保証内容 |
電気温水器
メーカー保証終了日の翌日より延長保証
サービスを開始し、期間中(メーカー保証
含む最長10年間)は無料修理サービスを
ご利用頂けます。
お申し込み、修理受付共に簡単
手続きでご利用いただけます。
故障発生時(自然故障)の修理代
(部品+、技術料+出張料)は一切
かかりません。
商品購入時に一定保証料を頂く
事で延長保証サービスにご加入
いただけます。
保証期間中は修理回数に制限はございません
ので、何度でもご利用いただけません。
お客様、ご自身で取り換えが困難な
エコキュートの弁類等の消耗品も
保証対象です。
何度修理しても修理代は累積致しません。
保証期間と修理上限金額 |
商品ご購入日から始まるメーカー保証期間が終了した日の翌日から延長保証サービスが開始されます。
複数年のメーカー保証が付いている商品に関しても、延長保証の終了日は変わりません。
また他社での延長保証と違い、保証期間中に修理上限金額は変動せず、保証期間中は何度でも修理を行う事が出来ます。
保証対象外の故障に関して |
保証対象外事由
・取付工事・工事個所に起因する機器の不具合。
・電池・フィルター・網類等の交換が容易な消耗品交換
・製品仕様に影響のない損害 (日焼け・変色等)
・故意・加湿による製品の故障。
・天災(火災・落雷・地震)等が原因で故障。
・一般家庭以外(業務用)での仕様に生じた故障。
ナンセンスコールでの出張費用・見積・確認費用
保証のお申し込みに関して |
延長保証のご加入は商品購入と併せて延長保証をお申し込み下さい。
延長保証の登録完了後、当店より延長保証加入者証明書をお持ち致します。
商品故障の際には、当店までご連絡をいただければ、当店にて修理手続きをさせていただきます。
※注意点 メーカー保証期間中は直接メーカー窓口へご相談下さい。メーカーカスタマーセンターがご不明な場合は当店までお問い合わせください。
保証規定詳細 |
※ ユーザーによる交換が難しい消耗品に関して
エコキュートの弁類は、お客様による交換が難しいため保証対象と定めております。
但し、IHクッキングのグリル網や焼き網、リモコン関連の電池・フィルター等に関しては、保証の対象外とさせて頂きます。
◆ 詳しくは保障規定をお読みください。